Πολιτική Απορρήτου

1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Η Εταιρεία μας, Exclusive Plan Hotels Selection, (εφεξής η Εταιρεία), λαμβάνει σοβαρά υπόψη την προστασία της ιδιωτικής ζωής των επισκεπτών, των πελατών, των προμηθευτών, των συνεργατών και των εργαζομένων της. Ως εκ τούτου, τηρούμε απαρέγκλιτα την παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (εφεξής η Πολιτική), η οποία διασφαλίζει υψηλό επίπεδο των προσφερόμενων υπηρεσιών και βασίζεται στο ισχύον νομοθετικό πλαίσιο. Τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν συλλέγονται και διατηρούνται, για προκαθορισμένους, ρητούς και νόμιμους λόγους, κατά τα απολύτως αναγκαία και νόμιμα χρονικά διαστήματα και τυγχάνουν σύννομης και σύννομης επεξεργασίας κατά τρόπο νόμιμο, δίκαιο και διαφανή, σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο και υπόκεινται σε ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα. Κάθε φορά, τα στοιχεία αυτά είναι κατάλληλα, συναφή, πρόσφορα και όχι περισσότερα από τα απαιτούμενα, ενόψει των ανωτέρω νόμιμων και σαφών σκοπών, είναι ακριβή και, εφόσον απαιτείται, επικαιροποιούνται.

2. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ «EXCLUSIVE PLAN HOTELS SELECTION»

Τα στοιχεία της Εταιρείας, στην οποία απευθύνεστε ή με την οποία συναλλάσσεστε καθ' οιονδήποτε τρόπο, είναι τα ακόλουθα:

Εμπορική επωνυμία: Exclusive Plan Hotels Selection
Έδρα: ΛΑΜΠΡΟΥ ΚΑΤΣΩΝΗ 9
ΑΦΜ: 802288990,
Δ.Ο.Υ.: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ
ΑΡΙΘΜΟΣ ΓΕΜΗ : 173708501000
και τα στοιχεία του Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων για τα ξενοδοχεία της εταιρείας Exclusive Plan Hotels Selection είναι: ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ ΚΟΥΜΟΥΔΗΣ.

3. ΣΚΟΠΟΣ

Σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική, καθορίζονται οι όροι και οι προϋποθέσεις που τηρεί η εταιρεία μας, οι οποίοι σχετίζονται αποκλειστικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής των επισκεπτών, των πελατών, των προμηθευτών, των συνεργατών και των εργαζομένων μας, καθώς και της ιδιωτικής ζωής κάθε άλλου προσώπου που συναλλάσσεται μαζί μας με οποιονδήποτε τρόπο, τα προσωπικά δεδομένα του οποίου υποβάλλονται σε επεξεργασία προκειμένου να παρέχονται ξενοδοχειακές υπηρεσίες.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί και να αναπροσαρμόζει την παρούσα Πολιτική, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, ενώ οι τροποποιήσεις αυτές τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή που αναρτώνται στην ιστοσελίδα www.exclusiveplan.gr. Σε κάθε περίπτωση σας προτείνουμε να ελέγχετε κατά καιρούς την παρούσα Πολιτική, διότι είναι πιθανό να έχουμε προβεί σε τροποποιήσεις προκειμένου να τη βελτιώσουμε.

4. ΟΡΙΣΜΟΙ

«Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα»: κάθε πληροφορία που αναφέρεται σε φυσικό πρόσωπο του οποίου η ταυτότητα είναι γνωστή ή μπορεί να εξακριβωθεί («υποκείμενο των δεδομένων»).

«Ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο»: είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, σε αριθμό ταυτότητας, σε δεδομένα θέσης, σε επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου.

«Ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα»: είναι, μεταξύ άλλων, γενετικής φύσεως, βιομετρικά δεδομένα, δεδομένα που αφορούν την υγεία, τη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή κ.λπ..

«Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα»: νοείται κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή.

«Yπεύθυνος επεξεργασίας»: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που, μόνα ή από κοινού με άλλα, καθορίζουν τους σκοπούς και τον τρόπο της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

«Eκτελών την επεξεργασία»: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό του υπευθύνου επεξεργασίας.

5. ΝΟΜΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Το «νομικό πλαίσιο προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα», από το οποίο απορρέει η παρούσα Πολιτική, είναι ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών, ο Νόμος 4624/2019 ΦΕΚ Α' 137/29-08-2019 και κάθε Νόμος ή Κανονισμός που έχει εκδοθεί σε συνέχεια ή για την εφαρμογή των ανωτέρω Γενικός Κανονισμός, καθώς και κάθε εθνική νομοθεσία που ισχύει και εφαρμόζεται και σχετίζεται με την επεξεργασία και την εν γένει προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

6. ΜΕΣΑ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΣΑΣ

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα κάθε φορά που χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας (είτε αυτές οι υπηρεσίες παρέχονται απευθείας από εμάς είτε από άλλες εταιρείες ή πράκτορες που ενεργούν για λογαριασμό μας), όταν μένετε στο Ξενοδοχείο, όταν επισκέπτεστε τα εστιατόριά μας, γενικά όταν αλληλεπιδράτε μαζί μας, όταν χρησιμοποιείτε τους ιστότοπούς μας ή όταν χρησιμοποιείτε τα τηλεφωνικά μας κέντρα ή τις εφαρμογές μας για κινητά και tablet.

Επίσης, πληροφορίες σχετικά με εσάς συλλέγονται από εμάς:

- Μέσω των cookies του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε κατά την πλοήγησή σας στους Ιστότοπούς μας, προκειμένου να ανταποκριθούμε, να προωθήσουμε και να δρομολογήσουμε με ακρίβεια το αίτημά σας. Σε αυτή την περίπτωση, είναι πιθανό να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με τον τύπο του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε για τους σκοπούς της διαχείρισης του συστήματός μας και για να συγκεντρώσουμε συγκεντρωτικές πληροφορίες για τους επισκέπτες της Ιστοσελίδας μας, καθαρά στατιστικού χαρακτήρα, οι οποίες δεν προσδιορίζουν κανένα άτομο.
- Όταν χρησιμοποιείτε φόρμες επικοινωνίας για να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες ή να δημοσιεύσετε ένα σχόλιο.
- Όταν επικοινωνούμε μαζί σας.
- Όταν συνδέεστε στο wi-fi των ξενοδοχείων μας.

7. ΣΚΟΠΟΙ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Συλλέγουμε τα δεδομένα σας, αφενός, για να μπορούμε να παρέχουμε τις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει, και αφετέρου, για να τις βελτιώσουμε. Ειδικότερα, συλλέγουμε δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

Κράτηση δωματίου και άλλες συναφείς υπηρεσίες (π.χ. τήρηση απαιτούμενων εγγράφων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, αιτήματα σχετικά με τη διαμονή) και διαμονή στο Ξενοδοχείο (πρόσβαση σε δωμάτιο, χρήση υπηρεσιών μίνι μπαρ, τηλέφωνο δωματίου κ.λπ.).
Για οργανωτικούς σκοπούς (π.χ. λίστα πελατών check-in/check-out αυθημερόν, λίστα πελατών με ειδικές προσφορές).
Να χρησιμοποιούμε εργαλεία ανάλυσης δεδομένων προκειμένου να βελτιώνουμε τις ιστοσελίδες μας, τα προϊόντα/υπηρεσίες μας, τις σχέσεις μας με τους πελάτες μας και να ανταποκρινόμαστε καλύτερα στις ανάγκες σας.
Για τη βέλτιστη λειτουργία και προστασία της επιχείρησής μας, των ιστότοπών μας και των συστημάτων μας γενικά.
Προκειμένου να συμμορφώνεται με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία που ισχύει κάθε φορά.
Για να σας βοηθήσουμε σε περαιτέρω δραστηριότητες που θα θέλατε να πραγματοποιήσετε π.χ. κρατήσεις εστιατορίων, κλήσεις ταξί, εκδρομές ή ξεναγήσεις.
Προκειμένου να σας παρέχουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες, ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικές προτιμήσεις, συμπεριλαμβανομένων των ενδιαφερόντων, των δραστηριοτήτων, των προτιμήσεων τροφίμων, των ποτών, των πιθανών αλλεργιών και των γενικών αιτημάτων που σχετίζονται με υπηρεσίες και παροχές.
Για να σας ενημερώνουμε για τα νέα και τις υπηρεσίες μας.

8. ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

Ανάλογα με τον σκοπό της επίσκεψής σας και την υπηρεσία που επιθυμείτε να λάβετε μέσω των Ιστοσελίδων μας, η φύση των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε θα περιλαμβάνει πληροφορίες, όπως όνομα/επώνυμο, διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου, αριθμό πινακίδας οχήματος, καθώς και πρόσθετες πληροφορίες όπως αεροπορική εταιρεία, αριθμό πτήσης κ.λπ.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι επίσης πιθανό να χρειαστεί να συλλέξουμε προσωπικά δεδομένα ευαίσθητου χαρακτήρα, όπως ιατρικά δεδομένα, ώστε να είμαστε σε θέση να καλύψουμε τις ιδιαίτερες ανάγκες σας π.χ. πιθανές αλλεργίες. Διατηρούμε αυτού του είδους τις πληροφορίες μόνο εάν είμαστε υποχρεωμένοι σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία ή εάν μας παρέχετε τη ρητή συγκατάθεσή σας, στο πλαίσιο της παροχής των υπηρεσιών μας, π.χ. για την παροχή συγκεκριμένης διατροφής. Διατηρούμε το δικαίωμα να συλλέγουμε, να αποθηκεύουμε και να επεξεργαζόμαστε διαφορετικά είδη προσωπικών δεδομένων που σχετίζονται με εσάς. Ειδικότερα:

Στοιχεία ταυτοποίησης πελάτη.
Δεδομένα σχετικά με την τιμολόγηση (π.χ. ΑΦΜ, ΔΟΥ, αριθμός τραπεζικής κάρτας που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή).
Ημερομηνία άφιξης / αναχώρησης και αριθμός δωματίου.
Προτιμήσεις και ενδιαφέροντα: π.χ. προτιμώμενος όροφος, τύπος κρεβατιού, πολιτιστικά ενδιαφέροντα.
Πληροφορίες υγείας π.χ. αλλεργίες, πληροφορίες για παθολογικές καταστάσεις κ.λπ. που μας γνωστοποιείτε, ώστε να σας εξυπηρετήσουμε με τον καταλληλότερο τρόπο (π.χ. περιπτώσεις ατόμων με αναπηρία).
Οι πληροφορίες σχετικά με άτομα κάτω των 18 ετών περιορίζονται στο όνομα/επώνυμο, την εθνικότητα και την ημερομηνία γέννησης και μας παρέχονται μόνο από τον ενήλικα που έχει την επιμέλεια (κηδεμόνας ή γονέας).
Κατά την παροχή των υπηρεσιών μας, είναι πιθανό να δημιουργήσουμε λογαριασμούς/προφίλ, για τους οποίους είναι πιθανό να σας ζητήσουμε να παράσχετε πληροφορίες, όπως π.χ. όνομα/επώνυμο, e-mail.
Όταν παραγγέλνετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, είναι πιθανό να ζητήσουμε πληροφορίες ώστε να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας, όπως όνομα/επώνυμο, δεδομένα δωματίου κ.λπ.
Σε περίπτωση που συμμετέχετε σε κάποιο από τους διαγωνισμούς μας ή σε κάποια από τις προωθητικές μας ενέργειες, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δώσετε όνομα/επώνυμο, δεδομένα επικοινωνίας, e-mail, προσωπικά ή επαγγελματικά ενδιαφέροντα κ.λπ.
Πληροφορίες συσκευής (π.χ. μοναδικά αναγνωριστικά συσκευής, διεύθυνση IP, ρύθμιση συσκευής για πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας κ.λπ.)
Πληροφορίες τοποθεσίας (π.χ. GPS της συσκευής σας κ.λπ.)
Άλλες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών μας από εσάς (π.χ. αλληλεπίδραση με ένα πλαίσιο που προσφέρεται μέσω μιας Υπηρεσίας).

9. ΧΡΟΝΙΚΗ ΠΕΡIΟΔΟΣ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η Εταιρεία μας διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους έχουν συλλεχθεί (π.χ. ολοκλήρωση νομικής/φορολογικής διαδικασίας). Επιπλέον, ανάλογα με την ποσότητα, τη φύση και την ευαισθησία των προσωπικών δεδομένων, καθώς και τους σκοπούς για τους οποίους τα επεξεργαζόμαστε, αποφασίζουμε το κατάλληλο χρονικό διάστημα αποθήκευσής τους. Έχουμε το δικαίωμα να ανωνυμοποιήσουμε τα δεδομένα σας, έτσι ώστε να μην μπορούν να συσχετιστούν με εσάς, με σκοπό να χρησιμοποιηθούν για ερευνητικούς ή στατιστικούς σκοπούς, ώστε να μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες επ' αόριστον, χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση προς εσάς. Τα βιογραφικά σημειώματα που συλλέγονται από τις αρμόδιες Διευθύνσεις Ανθρώπινου Δυναμικού, φυλάσσονται για ένα έτος και στη συνέχεια καταστρέφονται, σύμφωνα με την Πολιτική Καταστροφών που ακολουθεί η εταιρεία μας.

10. ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΤΡΙΤΩΝ ΣΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Πρωταρχική μας αρχή είναι να μην αποκαλύπτουμε τις πληροφορίες σας σε τρίτους για τις δικές τους ανεξάρτητες επιχειρηματικές ή εμπορικές δραστηριότητες προώθησης χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

Ωστόσο, με στόχο τη βέλτιστη παροχή υπηρεσιών προς εσάς, παρέχουμε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα ή μέρος αυτών, στο κατάλληλα εκπαιδευμένο προσωπικό μας (προσωπικό ξενοδοχείου, τμήμα πληροφορικής, τμήμα εμπορικής προώθησης, νομικό τμήμα, ιατρικές υπηρεσίες, εφόσον κριθεί απαραίτητο). Οι εργαζόμενοι που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, χρησιμοποιούν κρυπτογραφημένους κωδικούς, οι οποίοι ενημερώνονται τακτικά. Επιπλέον, ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε επιχειρηματικούς συνεργάτες που εμπιστευόμαστε και συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις του GDPR, καθώς και στις αρμόδιες Αρχές, προκειμένου να συμμορφωθούμε με τους λογιστικούς και φορολογικούς κανονισμούς και, εν γένει, με την ισχύουσα νομοθεσία, να επιβεβαιώσουμε ότι συμμορφωνόμαστε με τις πολιτικές που διέπουν τις υπηρεσίες μας, καθώς και για την επίτευξη του υψηλότερου επιπέδου ασφάλειας της Εταιρείας και των Ξενοδοχείων.

11. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η νομοθεσία σχετικά με την προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων σας παρέχει τα ακόλουθα δικαιώματα, τα οποία μπορείτε, κατ' αρχήν, να ασκήσετε δωρεάν και σύμφωνα με τις διατάξεις του νομικού πλαισίου:

Δικαίωμα πρόσβασης, δηλαδή να ενημερωθείτε για το ποια δεδομένα σας έχουμε συλλέξει και αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας από την Εταιρεία, την προέλευσή τους, τους σκοπούς και τη νομική βάση της επεξεργασίας, τους δυνητικούς αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, ιδίως σε τρίτες χώρες, καθώς και τη χρονική περίοδο αποθήκευσης.
Δικαίωμα διόρθωσης τυχόν ανακριβειών των Προσωπικών σας Δεδομένων, ώστε να είναι ακριβή, υποβάλλοντας στην εταιρεία σχετική δήλωση με ακριβή Προσωπικά σας Δεδομένα.
Δικαίωμα συμπλήρωσης τυχόν ελλιπών Προσωπικών σας Δεδομένων, ώστε να είναι πλήρη, υποβάλλοντας στην εταιρεία σχετική δήλωση με τα πλήρη Προσωπικά σας Δεδομένα.
Δικαίωμα διαγραφής των Προσωπικών σας Δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις:
i. όταν τα Προσωπικά σας Δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν κατ' άλλο τρόπο σε επεξεργασία,
ii. όταν ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας στην οποία βασίστηκε η επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση για την επεξεργασία,
iii. όταν τα Προσωπικά σας Δεδομένα έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία χωρίς την ύπαρξη της απαραίτητης νομικής βάσης, iv. Ο νόμος προβλέπει ότι τα προσωπικά σας δεδομένα πρέπει να διαγράφονται,
v. όταν τα Προσωπικά Δεδομένα ενός παιδιού έχουν συλλεχθεί σε σχέση με την προσφορά υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας, κατόπιν συγκατάθεσης αυτής ή όταν παρέχεται ή εγκρίνεται συγκατάθεση από το πρόσωπο που έχει την επιμέλεια του παιδιού.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των Προσωπικών σας Δεδομένων, στις ακόλουθες περιπτώσεις:
i. αμφισβητείτε την ακρίβεια των Προσωπικών σας Δεδομένων και μέχρι να επαληθευτεί η ακρίβεια αυτή από την Εταιρεία,
ii. όταν, αντί της διαγραφής, ζητάτε τον περιορισμό της επεξεργασίας των Προσωπικών σας Δεδομένων,
iii. όταν η Εταιρεία δεν χρειάζεται πλέον τα Προσωπικά σας Δεδομένα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, αλλά αυτά τα Προσωπικά Δεδομένα απαιτούνται από εσάς για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
Δικαίωμα εναντίωσης-εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων σας, εκτός εάν η επεξεργασία δικαιολογείται από επιτακτικούς και νόμιμους λόγους, οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, δικαιωμάτων και ελευθεριών σας ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων της Εταιρείας.
Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων, δηλαδή να λάβετε και να διαβιβάσετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας τα Προσωπικά σας Δεδομένα, τα οποία έχετε παράσχει στην εταιρεία μας, σε κατάλληλη μορφή, εφόσον η επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων έχει λάβει χώρα κατόπιν συγκατάθεσής σας ή ήταν απαραίτητη για την εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης.
Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης που έχετε παράσχει για θέμα σχετικό με την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων ανά πάσα στιγμή (χωρίς αναδρομική ισχύ). Τα παραπάνω δικαιώματα ενδέχεται να περιοριστούν σε περίπτωση που πρέπει να εφαρμοστεί άλλος νόμος, όπως για παράδειγμα σε περίπτωση που ζητήσετε τη διαγραφή δεδομένων, ενώ είμαστε υποχρεωμένοι να τα διατηρήσουμε σύμφωνα με το νόμο.

Για όλα τα παραπάνω και για την επίλυση οποιουδήποτε ερωτήματος τυχόν έχετε σε σχέση με την ισχύουσα νομοθεσία περί προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε με την εταιρεία μας ως εξής:

μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας επικοινωνίας στη διεύθυνση [email protected]
μέσω επιστολής: Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων, Λάμπρου Κατσώνη 9
Η εταιρεία Exclusive Plan Hotels Selection θα απαντήσει στο αίτημά σας δωρεάν, χωρίς καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, εντός μηνός από την παραλαβή του αιτήματος, με εξαίρεση έκτακτες περιστάσεις, στις οποίες περιπτώσεις η ανωτέρω προθεσμία μπορεί να παραταθεί για δύο ακόμη μήνες, εφόσον απαιτείται, λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα του αιτήματος ή/και τον αριθμό των αιτημάτων. Η εταιρεία θα σας ενημερώσει για πιθανή παράταση εντός μηνός από την παραλαβή του αιτήματος, καθώς και για τους λόγους της καθυστέρησης.
Εάν το αίτημά σας δεν μπορεί να ικανοποιηθεί, η εταιρεία θα σας ενημερώσει χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο εντός μηνός από την παραλαβή του αιτήματος, για τους σχετικούς λόγους και τη δυνατότητα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, καθώς και για το δικαίωμά σας να προσφύγετε ενώπιον των αρμόδιων δικαστικών αρχών.

12. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ

Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας που σχετίζονται με την Προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων, δικαιούστε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ.: +30 2106475600, email: [email protected]). Επιπλέον, δικαιούστε προσφυγή ενώπιον των αρμόδιων δικαστικών αρχών για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

13. ΜΕΤΡΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ

Η Εταιρεία έχει λάβει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ώστε να τηρείται η εφαρμογή της Νομοθεσίας και το κατάλληλο επίπεδο ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων και έχει εκπαιδεύσει κατάλληλα το προσωπικό της και όλο το δίκτυο συνεργατών της, μέσω Πολιτικών και Διαδικασιών Προσωπικών Δεδομένων, δεσμεύει δε όλους τους συνεργάτες της, οι οποίοι ενεργούν για λογαριασμό της υπό την ιδιότητα του Εκτελούντος την Επεξεργασία μέσω συμβατικών συμφωνιών που διασφαλίζονται και διασφαλίζονται. Εάν για οποιονδήποτε λόγο πιστεύετε ότι η αλληλεπίδραση μεταξύ μας δεν είναι ασφαλής, ενημερώστε μας.

14. NEWSLETTER

Η Εταιρεία μας αποστέλλει e-mail με σκοπό τη διαφήμιση και άμεση προώθηση των προϊόντων ή/και των υπηρεσιών μας μέσω ενημερωτικού δελτίου. Σε οποιοδήποτε τέτοιο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αποκαλύπτουμε σαφώς και ρητά την ταυτότητά μας και σας επιτρέπουμε να αντιταχθείτε και να ζητήσετε, με εύκολο τρόπο και δωρεάν, τον τερματισμό της επικοινωνίας και τη διαγραφή των δεδομένων σας από αυτήν τη βάση δεδομένων.